MIXHOSTが不安定すぎてマジでおすすめできないんだがw

MIXHOSTのおかげで軽く数十万は機会損失だしている気がします。

その原因はここ最近の接続障害。本当にここまで不安定だと飽きれます。

ワードプレスで何かボタンを押すたびに接続切れを起こしたり、

1分以上待たされたりともう仕事になりませんね。

 

私が所有するある1サイトのアナリティクスデータです。

だいたい15分前からその接続障害が発生。アクセスが約5分の1くらいに減っているのがわかると思います。

この突如として起こる接続障害。この障害が連日続くせいで失ったお金は数十万は超えるでしょうね。

接続切れもシャレにならないレベルで頻繁に起こります。

問い合わせてもこの通り。

平素は当サービスをご利用いただき誠にありがとうございます。
mixhost カスタマーサポートでございます。

お問い合わせくださりありがとうございます。

先般のご案内と重複することとなり、まことに恐縮ではございますが
お客様にてご設置されているコンテンツの部分につきましては
弊社でのサポートはできかねますため、負荷が生じる原因の
特定ができかねますことを、何とぞご了承くださいますよう
お願い申しあげます。

まことに恐れ入りますが、WordPress専門業者への調査依頼を
ご検討くださいますようお願いいたします。

ご不明な点などございましたら、お気軽にお問い合わせください。
今後ともmixhostをよろしくお願いいたします。

WordPress専門業者てなんですか?

テーマやキャッシュプラグインを変えてもダメ。おまけにLiteSpeedCashに至っては欠陥品。

ワードプレステーマの開発者とも相談。考えられる術は全て試しました。ですが、改善に至らず。

 

MIXHOSTを契約している全サイトで同時刻に同じ症状が現れます。

不思議な事にサーバー側のCPU使用率やメモリは正常なんですよね。

この不安定さはいったいどこからくるのか・・・まったくもって謎。

これ巷では障害情報に載らない障害「サイレント障害」というものらしいです。

公式さんが発表しないらしいのでこの記事で障害が起きた時間等を記載していこうかと。

MIXHOSTサイレント障害情報 17jpサーバー 36jpサーバー

2018/9/24 17jpサーバー 22時頃またもサイレント障害発生。発生時間約1時間。

2018/10/3 17jpサーバー 0時半頃またもサイレント障害発生。発生時間約30分。

※アクティブページビューが100越えですが、サイレント障害により一気に30分ほどページビューが10ほどにまで落ち込みました。

2018/10/9 17jpサーバー 8時から10時くらいまでアクセス障害によりサーバー全落ち。その後ワードプレス画面が重くなりサイト表示速度が遅くなるサイレント障害発生。

公式で復旧しましたとアナウンスされているのにもかかわらず全サイトで同様の症状。発生時間一日中。午後9時現在もワードプレス画面で作業ボタンを押すたびに硬直。

今回は一日中仕事にならずに断念。

2019/3/9 36jpサーバー 0:00~0:30頃までサイレント障害発生。

コントロールパネルでは異常値見当たらず特に正常。コントロールパネル画面の重さは感じられず、サイトのみが激重。障害情報無し。故にサイレント障害と断定。

 

いやいやMIXHOSTまじであり得ない

2019/3/16 36jpサーバー

このアクセスのガタツキなんですかw

アクティブユーザーのリアルタイムPV数が異常に凹んでいるところがサイレント障害のあった場所です。こういう細かい障害のようなものって公式では載らないんですよ。ほんとせこいわ。せめて問い合わせメールぐらい返したらどうなんでしょう?

詳細を確認してからメールしますと言って何日もユーザーを放置するMIXHOSTってどうなんでしょう。

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